Refusionspolitik

Returpolitik

For vores standardprodukter har EU-borgere ret til at returnere købte varer inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen, forudsat at de er købt online. Specialfremstillede produkter som Select-serien kan ikke returneres.

Dette skal du gøre:

1. Giv os besked inden for 14 dage fra modtagelsen.
2. Returnér IKKE varen, før du først har kontaktet vores kundeservice via telefon +45 2388 7172, e-mail hello@davoneaudio.com eller via chatten nederst til højre på vores hjemmeside.
3. Ved returnering skal du vedlægge i pakken: dit navn og en udskrevet original faktura.
4. Varerne skal være pakket og i samme stand som ved modtagelsen (al emballage – både indvendig og udvendig – samt tilbehør og manualer skal være komplette og som nye).
5. Varerne skal sendes retur til Davone for egen regning inden for 14 dage fra modtagelsen, ellers accepteres de ikke.
6. Omkostninger for eventuelle skader på returnerede produkter fratrækkes tilbagebetalingen.

BEMÆRK: Refusion sker via bankoverførsel. Ved spørgsmål om returpolitik, kontakt venligst vores kundeservice via e-mail eller chat.